Matkatakuu tarkoittaa, että sinulla matkustajana on taloudellinen suoja, jos matkasi peruuntuu tai keskeytyy matkanjärjestäjän maksukyvyttömyyden vuoksi. Sinä matkustajana voit siten hakea korvausta matkatakuusta. Matkatakuu on voimassa vain, jos olet varannut vähintään kaksi eri matkapalvelua samanaikaisesti ennen maksua, eli pakettimatkan (esim. majoitus ja lento).

Valmismatkalaissa (2018:1217) tarkoitettu pakettimatka syntyy kun samaan pakettiin on liitetty vähintään kaksi erityyppistä matkapalvelua (lento, hotelli, auto, juna ja aktiviteetit).

Lisätietoja löytyy Kammarkollegietin verkkosivuilta www.kammarkollegiet.se

Neckermann Nordic on asettanut Ruotsissa kauppakamarin vaatimusten mukaiset matkatakuut, jotka suojaavat myös Suomesta matkustavia.

https://www.kammarkollegiet.se/vara-tjanster/resegaranti/hitta-reseaktorer-med-resegaranti